首先我們要弄懂什么是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)?
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎,利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?;\統地說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?!?
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以符合網(wǎng)絡(luò )傳播的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以實(shí)現組織目標或社會(huì )價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀90年代,發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面,即網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)發(fā)展、消費者價(jià)值觀(guān)改變、激烈的商業(yè)競爭。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)等。
發(fā)展前景
2011年6月,中國網(wǎng)民達到4.85億的人數。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數,帶來(lái)了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)NNT流量網(wǎng)絡(luò )尋找自己的客戶(hù)、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習慣。如果企業(yè)想購買(mǎi)些什么,特別是首次購買(mǎi)時(shí),會(huì )先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習慣變化,給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑是一“重型炮彈”,將對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生巨大的沖擊。
隨著(zhù)中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大,中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的需求與日俱增,隨之而來(lái),帶來(lái)巨大的從業(yè)機會(huì ),同時(shí),也對從業(yè)者的技能有了新的要求。在這樣的背景下,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓也開(kāi)始發(fā)展。
做先知更要做先行
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數量的激增,網(wǎng)絡(luò )在人們的日常生活中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色;同時(shí),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
據統計,在國外,80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò )媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,并從中獲得了極好的效果。而在中國,雖然選擇“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這個(gè)選擇了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的“十分之一”中,都有多半的公司、個(gè)人因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的強大力量,得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏(yíng)得商機。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )影響的進(jìn)一步擴大,隨著(zhù)人們對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理解的進(jìn)一步加深,以及越來(lái)越多出現的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功案例,人們已經(jīng)開(kāi)始意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
電燈剛剛出現時(shí),沒(méi)人覺(jué)得它能在世界范圍內得到普遍應用; 網(wǎng)絡(luò )剛剛出現時(shí),很多人覺(jué)得它只是曇花一現……只有那些敢于天下先、抓住機會(huì )、勇于嘗試的人能在時(shí)代的發(fā)展中首先覺(jué)醒,繼而掌握先機、獲得成功。
歷史總是驚人的相似,如今也同樣如此,當人們都在觀(guān)望時(shí)你是否能首先意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的強大力量?當人們都在猶豫踟躕時(shí),你是否能利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣?現在的一個(gè)決定將決定著(zhù)您人生的起點(diǎn)、事業(yè)的高度。機遇已經(jīng)出現,就看誰(shuí)能把握。
我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀
在我國,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,到1996年才開(kāi)始被我國企業(yè)嘗試。
1997——2000年是我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的起始階段,電子商務(wù)快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
2000年至今,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入應用和發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)初步形成:企業(yè)網(wǎng)站建設迅速發(fā)展;網(wǎng)絡(luò )廣告不斷創(chuàng )新;營(yíng)銷(xiāo)工具與手段不斷涌現和發(fā)展。
到2008年6月底,中國網(wǎng)民高達2.53億,居世界第一位,網(wǎng)購人數達6329萬(wàn)人。
到2009年底,中國網(wǎng)民高達近4億,居全球第一。
到2010年6月,總體網(wǎng)民規模達到4.2億。 截至2011年6月底,我國網(wǎng)民總數達到4.85億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%,較2010年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。
目前,網(wǎng)絡(luò )調研、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、網(wǎng)上銷(xiāo)售等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。